连接前先确认三件事
配对失败时，先别急着重复点“搜索”。开始之前，用一分钟确认三件事，能排除大半问题。
- 设备本身可被发现。 手表或手环处于可配对状态，电量不是极低；智能鞋需要按其说明书唤醒或处于使用状态，鞋垫式产品通常需要先穿上或轻触触发。具体唤醒方式以设备说明书为准。
- 手机蓝牙是开启的，并且位置服务符合要求。 部分Android系统在扫描蓝牙设备时会要求开启位置信息，这是系统层面的规则，不是App额外采集位置；系统版本不同，要求也不同，以你手机的提示为准。
- 设备没有被其他手机或App占着。 蓝牙外设在同一时刻通常只能与一个主设备保持连接。如果设备还连着旧手机、另一个运动App或厂商自带App，先在那边断开。
江南体育App支持哪些品牌与型号，以App内设备列表和下载页公布信息为准。本文只讲通用的连接原理和排查方法，不代表任何具体设备一定可用。
配对：按这个顺序做
下面是通用流程，界面文字以App内为准。
- 在App里进入设备入口，选择“添加设备”，并选择设备类型（手表、手环或智能鞋）。这一步才会出现蓝牙授权提示，因为App此前没有理由要蓝牙。
- 允许系统蓝牙权限。如果选择“仅使用期间允许”这类选项，那么后台自动同步可能受限，后面“同步”一节会说明。
- 让设备靠近手机，通常几十厘米内更稳定；不要同时开启多个待配对的同类设备，否则容易连错。
- 在扫描列表里选择设备。名称相近的设备很多时，可以先查看设备屏幕或说明书上的编号。
- 配对完成后，App应显示设备状态为已连接，并显示电量或最近一次同步时间等信息。如果只显示“已发现”而没有“已连接”，说明只完成了扫描，还没有真正建立连接。
权限：哪几项会影响连接
| 权限或系统设置 | 影响什么 | 常见症状 |
|---|---|---|
| 蓝牙权限 | 能否扫描和连接设备 | 扫描列表一直为空 |
| 位置服务（部分Android系统） | 能否扫描到附近设备 | 蓝牙开着但搜不到 |
| 通知权限 | 连接断开、同步完成的提示 | 连接断了没有任何提醒 |
| 后台运行与电池优化 | 后台能否保持连接和同步 | 锁屏一段时间后断开 |
| 系统“附近设备”类权限（部分系统） | 新版系统对蓝牙的管控 | 授权后仍扫描不到 |
Android与iOS的菜单路径、名称并不一致，这里不逐机型写路径。通用做法是：到系统设置的应用管理里找到江南体育App，逐项检查上表这些权限是否处于允许状态。
同步：连接成功不等于数据到了
设备连上，只说明蓝牙链路通了。数据是否同步，还取决于设备端有没有记录、手机端有没有权限在后台接收，以及一次拉取的数据量。
- 首次同步通常较慢。 设备里积累的记录较多时，第一次会一并拉取，需要保持设备靠近、App在前台。
- 后台同步受系统限制。 手机为省电可能会在后台冻结App，导致锁屏后连接中断。如果需要长时间同步，可以在系统里把App设为允许后台运行，或在同步期间保持前台。
- 时间对不上会让数据看起来“消失”。 设备和手机的时区、时间不一致时，记录可能被归到另一天。同步前确认两端时间设置为自动即可。
- 不同设备的数据形态不同。 手表以心率和睡眠这类连续数据为主，智能鞋以触地和压力分布这类步态数据为主，两者被统一解释的思路见传感器冲突为什么要先解决。设备越多，越要留意各自的同步状态。
常见冲突与排查表
举例说明（示意）：某用户的手环平时连着厂商自带App，今天想在江南体育App里使用。扫描一直搜不到设备，其实是自带App仍在后台占用蓝牙连接。下表把常见现象与对应检查放在一起。
| 现象 | 可能原因 | 先检查什么 |
|---|---|---|
| 搜不到设备 | 蓝牙未开、设备未唤醒、位置服务未开 | 设备是否可被发现，蓝牙与位置服务状态 |
| 搜到但连不上 | 设备被其他App或手机占用 | 断开其他连接，必要时关闭其他App |
| 连上后很快断开 | 后台被系统限制、距离太远、电量低 | 后台运行设置，设备电量，距离 |
| 已连接但没有数据 | 同步权限、设备端无记录、时间不一致 | 前台同步一次，检查设备端是否有记录 |
| 授权后仍然失败 | 权限缓存异常 | 关闭再打开蓝牙，必要时重启App |
| 重复出现两个同名设备 | 旧配对记录未清除 | 在系统蓝牙与App内都删除旧记录后重配 |
如果按表检查后仍无法解决，可以按下面的“重置顺序”处理，每一步之后都测试一次，不要一次做完再判断。
- 关闭再开启手机蓝牙。
- 强制退出App后重新打开。
- 在App内删除设备记录，并在系统蓝牙设置里忽略该设备。
- 设备端恢复到可配对状态后重新配对。
- 仍然失败时，再考虑重启手机；恢复出厂设置属于最后手段，会清除设备端数据，需要先确认已同步。
三类设备的连接差异
手表、手环和智能鞋虽然都走蓝牙，但使用习惯不一样，连接时值得区别对待。
- 手表与手环： 通常需要在设备端保持“可被发现”状态，长期佩戴，连接时间长，最常见的问题是后台被系统冻结和与厂商自带App抢占连接。首次配对成功后，建议观察一次完整的同步过程。
- 智能鞋： 传感器在鞋内或鞋垫里，设备在不动时常处于休眠状态，需要走动几步才会被唤醒。所以“搜不到”时，不妨穿上走一走再扫描。左右脚是否需要分别配对，以设备和App内说明为准。
- 多个设备同时使用： 如果同时连接手表和智能鞋，建议一个一个添加，每添加一个就验证一次同步，出问题时能立刻知道是哪一个。
连接之后：设备数据会用在哪里
设备的作用不只是“显示一个心率数字”。在运动模式里，设备数据可以帮助数字人教练判断你当前的状态，也会作为个人基线的一部分参与后续的解释。智能鞋能提供手表看不到的触地和步态信息，为什么值得单独测，可以看智能鞋能比手表多看到什么。
需要提醒的是：设备数据是运动表现参考，并不是医疗诊断。如果训练时出现明显不适，应停止训练，必要时咨询专业医生。
如果你是第一次使用App，还没有决定看比赛还是做训练，可以先看第一次使用时为什么先选模式，再回到设备入口连接设备。具体支持范围、界面名称与操作步骤，以App内说明与下载页公布信息为准。
